GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Bu web sitesinde sunulan tüm hizmetler Arlene Butik’e aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.

Arlene Butik, kullanıcılarının gizliliğini korumayı taahhüt eder ve bu doğrultuda kişisel verilerin gizliliğine büyük önem verir. Web sitemiz aracılığıyla sunulan çeşitli formlar ve anketlerle veya üyelik işlemleri sırasında sizlerden bazı kişisel bilgiler talep edebiliriz (örneğin; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, açık adres, firma bilgileri gibi). Bu bilgiler, hizmetin doğası gereği toplanmaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KULLANIMI

Toplanan bilgiler; kampanya duyuruları, promosyon teklifleri, yeni ürünler hakkında bilgilendirme gibi tanıtım faaliyetlerinde kullanılabilir. Üyelerimiz, bu tür bilgilendirmeleri alıp almama tercihlerini üyelik sırasında veya sonrasında “hesap bilgileri” bölümünden değiştirebilir. Ayrıca, gönderilen e-postalardaki bağlantılar vasıtasıyla da bildirim tercihleri güncellenebilir.

Üyelik formu ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla bize sağladığınız kişisel veriler, Kullanıcı Sözleşmesi'nde belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, anonimleştirilerek istatistiksel analizler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları amacıyla kullanılabilir.

VERİ GÜVENLİĞİ VE İFŞA KOŞULLARI

Firmamız, kullanıcıların IP adreslerini sistem sorunlarının tanımlanması ve hızlı çözüm sağlanması amacıyla kaydedebilir. Bu bilgiler aynı zamanda kullanıcıları tanımak ve demografik analiz yapmak için de kullanılabilir.

Kişisel bilgileriniz yalnızca Üyelik Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası kapsamındaki amaçlarla kullanılır. Ayrıca, gerektiğinde sizlerle iletişim kurmak için de kullanılabilir.

Aşağıdaki sınırlı durumlar haricinde, kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflara açıklanmaz:

Yetkili hukuki mercilerin kanuni zorunluluk nedeniyle talepte bulunması,

Kullanıcı Sözleşmesi hükümlerinin uygulanması amacıyla,

İdari veya adli makamlarca yürütülen bir soruşturma kapsamında bilgi talep edilmesi,

Kullanıcının haklarını veya güvenliğini korumak amacıyla bilgi verilmesinin gerekli olması.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Arlene Butik, online alışveriş yapan müşterilerinin kredi kartı bilgilerinin güvenliğini en ön planda tutar. Kredi kartı bilgileri sistemimizde hiçbir şekilde saklanmaz.

Alışveriş sırasında 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile bilgiler şifrelenerek bankaya iletilir. Kart onaylandığı anda alışveriş işlemi devam eder. Firmamız kredi kartı bilgilerinizi göremez ve kaydedemez, dolayısıyla bu bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmesi mümkün değildir.

İlk defa alışveriş yapan müşterilerimizin siparişleri, kredi kartı dolandırıcılığına karşı adres ve telefon doğrulaması yapılmak suretiyle kontrol edilir. Gerekli görüldüğü hallerde müşteri ile veya kartın ait olduğu banka ile iletişime geçilir.

ÜYE BİLGİLERİNE ERİŞİM

Üye olurken verdiğiniz bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bu bilgileri yalnızca siz değiştirebilirsiniz. Şifrenizi güvende tuttuğunuz sürece başkalarının bu bilgilere erişimi mümkün değildir. Üyelik işlemleri 128 bit SSL güvenlik alanı içinde gerçekleştirilir ve bu, kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme sistemidir.

ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Arlene Butik, ziyaretçilerinin web sitesindeki kullanım alışkanlıklarını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve içerik hedeflemesi sağlamak amacıyla çerez (cookie) kullanabilir. Çerezler, kullanıcıların tercihlerini saklamak ve site kullanımını kolaylaştırmak için tarayıcılara gönderilen küçük metin dosyalarıdır.

Bu dosyalar; sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini, ziyaretçilerin sitede ne kadar süre kaldığını ve hangi sayfalara ilgi gösterildiğini belirlemeye yardımcı olur. Çerezler kişisel veri toplamamakla birlikte, kullanıcı dilerse tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir veya uyarı verilmesini sağlayabilir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİNE BAĞLANTILAR

Web sitemiz zaman zaman diğer web sitelerine bağlantılar (linkler) içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir. Bu gizlilik politikası yalnızca Arlene Butik’e ait mağaza ve sistem için geçerlidir. Üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

MAIL ORDER YÖNTEMİYLE KREDİ KARTI BİLGİ GÜVENLİĞİ

Mail-order yöntemi ile tarafımıza ulaştırılan kredi kartı bilgileri, gizlilik prensibi çerçevesinde saklanır. Bu bilgiler, banka ile yaşanabilecek muhtemel bir uyuşmazlığa karşı 60 gün süreyle saklanır ve ardından imha edilir. Onayladığınız mail-order formu haricinde başka bir tutar kartınızdan tahsil edilemez ve bankaya bu yönde itiraz hakkınız her zaman mevcuttur.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Arlene Butik Müşteri Hizmetleri ile e-posta üzerinden iletişim kurarken lütfen kredi kartı bilgilerinizi paylaşmayınız. E-postalar güvenli iletişim kanalları olmadığından dolayı, bu yolla paylaşılan bilgilerin güvenliği firmamız tarafından garanti edilmemektedir.

GÜVENLİ ALIŞVERİŞ İÇİN ÖNERİLER

İnternetten alışveriş yaparken, web sitesinin açık adres ve telefon bilgilerinin bulunmasına dikkat edilmelidir. Güvenmediğiniz durumlarda alışveriş yapmadan önce iletişim numaralarını arayarak firma bilgilerini teyit edebilirsiniz. Arlene Butik’e ait tüm online satış sitelerinde açık adres ve iletişim bilgileri yer almaktadır. Müşteri hizmetleri ve bilgi hattımız ile dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz.

POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Arlene Butik, Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Bu nedenle politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

İLETİŞİM

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, öneri ve talepleriniz için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]

📍 Adres & İletişim Bilgileri: Şemikler Mah. 3131 Sk. No:5/B Merkezefendi/Denizli